Anne Bönitz schrieb am 03.09.2012

Top Mitarbeiter

Hallo, ich bin am 2.September 2012, ca 11:00 Uhr, mit dem Auto auf den Weg zum Frankfurter Flughafen an der Tankstelle Limburg West liegen geblieben. Ich bin Flugbegleiterin und hatte dementsprechend Zeitdruck rechtzeitig zum Check In anwesend zu sein. Allerdings hatte ich durch einen Telefonanbieter-Wechsel für ein paar Tage kein Netz. Und genau da passierte es. Das Auto blieb liegen und dementsprechend mussten Telefonate geführt werden. Ich bin froh das ich an dieser Tankstelle liegen geblieben bin. Die Mitarbeiter waren wirklich hilfsbereit über ihre Anforderungen hinaus. Ich konnte alle wichtigen Telefonate führen und auch der ADAC wurde von Ihrer netten Mitarbeiterin nochmal zurückgerufen und auf Dringlichkeit hinzuweisen. Ich hatte mich zwar dann doch entschieden die Dienstelle zu informieren und einen Ersatz für mich zu beschaffen, was sich im Nachhinein auch als richtig herausgestellt hatte (zeitlich hätte ich es nicht mehr geschafft und meine Nerven lagen eh blank),aber die Mitarbeiter boten mir sogar an mich zum nahe gelegenen Bahnhof zu fahren und den ICE zum Flughafen zu nehmen. Ich bin für einen extra finanziellen Bonus für ihre zwei Mitarbeiter, bis mindestens eine positive Bemerkung in der Personal Datei. Super Service!!!